nu...

ci ...

Nu vindem documentatie.

Documentatia sistemului de management (manual, proceduri, instructiuni de lucru etc.) este adaptata necesitatilor reale ale clientului.

Documentam numai ce este necesar clientului. Inregistrarile ISO nu sunt inregistrari suplimentare inregistrarilor curente, ci inregistrarile curente devin inregistrari ISO.

Nu oferim cel mai mic pret.

Ne straduim permanent sa oferim cel mai bun pret, raportat la calitatea serviciilor oferite si a muncii prestate.

Nu garantam certificarea, pentru singurul motiv ca am transforma-o intr-o activitate pur comerciala.

Garantam ca, la momentul auditului de certificare, 100% din cerintele standardului sunt adaptate si implementate.

Asistam la auditurile de certificare ale tuturor clientilor.

Rata de succes este de 100%.

Nu ne laudam cu numarul de clienti certificati.

Nu ca n-ar fi un numar insemnat, dar consideram ca numarul si durata contractelor post-certificare, pentru mentinerea si imbunatatirea sistemului de management, sunt mult mai importante.

Cu 90% dintre clientii nostri avem astfel de contracte.

Nu ne limitam la cerintele standardului.

Identificam si includem in sistemul de management cerintele legale aplicabile domeniului de activitate al clientului, precum si recomandarile celorlalte standarde din familia standardului de referinta.

Nu impunem cerintele standardelor ISO, asa cere standardul.

Constientizam unicitatea clientilor.

Adaptam cerintele standardului la tipul, marimea si domeniul de activitate al clientului.

Nu implementam un sistem de management intr-o saptamana.

Implementam un sistem de management in timpul necesar clientului pentru a intelege ce i se intampla.